付款方式說明

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線上刷卡

本公司刷卡系統使用PayNow金流支付系統,提供消費者使用 VISA / MASTER / JCB  等卡片進行刷卡消費。

PayNow的信用卡授權是使用 VISA Verify Master SecureCode 網路認證安全機制安全程度相當嚴謹,消費者可放心在線上刷卡購物。

    

ATM轉帳

本站使用WebATM虛擬帳號繳費,並可依照您的銀行別做選擇,提供您最多元的消費選擇。

 

* 選擇ATM轉帳服務者,若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成,本公司將有權取消此次訂單。

 

7-11 取貨付款

目前僅接受 7-11 統一超商取貨付款服務。

 

* 到貨時將有Mail和簡訊通知,請務必準時前往7-11取件,以保障您的訂購權益。 

寄送方式說明

shipping & delivery

配送時間:

下單後,若款項確認無誤,台灣地區將於3個工作天內配送到府 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素,則順延出貨)

運費說明:

  * 台灣地區免運費,國外配送則需另行酌收運費。

運送方式:

 目前提供宅配到府及全家和7-11超商取貨方式。

訂單查詢 / 異動說明

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訂單查詢

訂購成功後,我們將會寄出訂單成功信,您可以查看信件或是到我們的購物畫面中,在網頁上方左側按「查詢訂

單」,搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

 

修改訂單

目前尚不開放修改訂單之功能,若有任何需要異動或修改的部分,歡迎主動與我們的客服聯繫 0800-272-688 

利用Facebook 線上客服詢問

 * 服務時間為:週一~週五 10:00~12:0013:30~18:00

 

 

售後服務說明

sales & refunds

退換貨說明

1.請於收到商品後檢查商品、數量是否正確再予以拆封。 
2.
此商品屬於私人消耗品,一經拆封(視同使用),恕無法退貨。 

3.
退回商品須是全新狀態,其包裝無拆封痕跡,包裝外盒亦需完整齊全,並且附上發票。
4.
退換貨需在簽收商品七天內發出通知,超過期限恕不退換。
5.
如為瑕疵商品請於收到商品後7天內告知,如逾時恕不受理。

6.退貨如無附上購買發票,恕無法退貨
7.如於7日內欲加退其他產品或有少件(如少附發票等情況),請自行負擔補寄運費。
8.為避免爭議,請務必確認商品後再進行退貨,如為組合優惠商品,退部分商品後,剩餘商品則會以購買時原價計算。

提醒您,1.根據消費者保護法之規定,於網路購物之消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。鑑賞期之目的僅是

為了提供您檢視及檢查商品,並非將商品提供您試用,七天鑑賞期並非七天試用期。

 

如何辦理退換貨?】

 

提供七天鑑賞期的退貨服務,流程如下:


步驟一:請撥打專線 0800-272-688(僅限市話撥打)Facebook線上客服 告知服務人員您有退換貨需求,並告

知您的取貨地址和聯絡人姓名、電話,我們將會盡快與您聯繫。

服務時間:週一至週五 10:00~12:00 13:30~18:00國定例假日休假


步驟二:請將您的退貨商品以及發票並將「退款帳號」和聯絡人姓名電話填寫在白紙上,連同完整外盒包裝包好

(全新未拆)交給宅配人員取回,我們會在收到退回包裹確認無誤後將金額退款至您的帳戶。


多久可以收到退貨款項?】

我們在收到退回包裹確認無誤後三個工作天內將金額退款至您的帳戶

 

 

隱私權條款

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隱私權聲明

 

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